Politica de anulare și returnare

    Aveți dreptul de a anula cumpărarea unui bun fără a fi nevoie să oferiți un motiv în orice moment, într-o perioadă de șapte zile lucrătoare, începând cu ziua următoare primirii bunurilor.


    Dacă doriți să anulați achiziția unuia sau mai multor articole, trebuie să anulați contractul prin trimiterea unui e-mail la: info@kingoffruits.co.uk.
    Trebuie să ne trimiteți bunurile înapoi din costul dvs. atunci când ați anulat contractul. Conform cerințelor legale, trebuie să returnați marfa în termen de 30 de zile de la primirea acesteia.


    După ce am primit bunurile returnate, vă vom trimite un e-mail de confirmare.
    Odată ce vom primi returnarea, vom verifica returnarea și vom emite o rambursare.
    Vom emite rambursarea folosind metoda de plată pe care ați ales-o atunci când ați făcut comanda.
    Dacă ați plătit cu un card de credit sau PayPal, vă rugăm să acordați până la 14 zile pentru ca rambursarea să apară pe extrasul dvs. bancar sau de card.

     

    Mai multe detalii

     

    Sperăm că sunteți mulțumit de comanda dvs. Cu toate acestea, dacă doriți să returnați orice bunuri pe care le-ați cumpărat din orice motiv, vom fi încântați să rambursăm un produs cu condiția ca acesta să fie în stare complet revendibilă.


    Orice rambursare va fi emisă pe cardul expeditorului - adică pe cardul utilizat pentru achiziționarea bunurilor în primă instanță - și nu va fi efectuat până la returnarea bunurilor. Pentru a fi eligibil pentru o returnare, bunul trebuie să fie neutilizat și în aceeași stare în care ați l-ati primit.De asemenea, trebuie să fie în ambalajul original. Dacă constatăm că bunurile nu ne-au fost returnate în stare complet revendibilă, ne rezervăm dreptul de a refuza rambursarea bunurilor.

     

    Procedura de returnare

     

    Vă rugăm să ne contactați: info@kingoffruits.co.uk pentru a ne informa despre returnarea dvs., inclusiv:
    Numărul comenzii dvs. sau numele și adresa de facturare (inclusiv codul poștal)


    Motiv pentru returnarea articolului (articolelor)


    a) anularea care trebuie făcută în termen de șapte zile de la primirea achiziției sau
    b) mărfuri deteriorate (vă rugăm să indicați ce acțiune doriți să luăm: rambursare sau înlocuire)