Terms & Conditions KING OF FRUITS Website

Any documents or links which we refer to in these terms and conditions form part of these terms. Please read these terms and conditions carefully and check you understand them before ordering products from our site. By ordering any of our products, you agree to be bound be these terms and conditions (including our privacy policy, delivery information and terms and conditions relating to promotions.) We may change these conditions from time to time to reflect changes in how we accept payment from you or changes in relevant laws and regulatory requirements. Each time you order products from us, you should check these terms and conditions to make sure you understand what terms will apply to our contract with you at that time.

    О King of Fruits

     

    Информация, представленная на нашем веб-сайте и на этой странице, полностью соответствует Положению ЕС о дистанционных продажах. KING OF FRUITS принадлежит MD FRUITS LTD.

     

    Обработка вашего заказа

     

    Эти положения и условия применяются к любому договору между нами о продаже вам продуктов. Чтобы разместить заказ на наш сайт для конкретного продукта, нажмите «Добавить в корзину». Затем вы можете щелкнуть значок корзины вверху страницы и выполнить шаги (включая предоставление информации об оплате и доставке) для завершения заказа. Наш процесс заказа позволяет вам проверять и изменять любые ошибки перед отправкой нам заказа.


    Заказы можно размещать онлайн через наш сайт. Мы не принимаем заказы по телефону для защиты ваших данных и для нашей собственной безопасности. Это соответствует рекомендациям GDPR.

     

    Если мы не сможем предоставить вам товар из-за ошибки в цене на нашем веб-сайте, мы уведомим вас по электронной почте и не будем обрабатывать ваш заказ.


    Мы оставляем за собой право отменить и возместить любой заказ, если у нас есть основания полагать, что заказ является мошенническим или мы не можем связаться с вами из-за предоставления неверного адреса электронной почты и номера телефона.


    Команда King of Fruits обрабатывает и отправляет заказы каждый день. Это исключает государственные праздники. Если по той или иной причине у нас нет запасов и мы не можем выполнить ваш заказ, мы свяжемся с вами по электронной почте, чтобы спросить, хотите ли вы альтернативный продукт, возврат средств или отложить заказ до поступления новых запасов.


    Изображения продуктов на нашем сайте предназначены только для иллюстративных целей, и ваши продукты могут незначительно отличаться от этих изображений.

     

    Доставка

     

    Мы отправляем и доставляем заказы каждый день. Это исключает государственные праздники.


    Мы пользуемся услугами нескольких курьеров, включая Hermes, Parcelforce, UPS и Royal Mail, чтобы обеспечить максимально возможный уровень обслуживания, где бы вы ни находились и независимо от ваших конкретных требований.

     

    Если заказ на адрес в Великобритании не получен в течение срока доставки, указанного в вашем электронном письме, мы рекомендуем оперативное отслеживание. В любом случае, если вы не получили свой заказ в течение одной недели с момента отправки, свяжитесь с нами, и мы рассмотрим его.

     

    Мы не можем нести ответственность за неудачную / задержку доставки из-за неправильной, неполной или нечеткой адресной информации. Поэтому мы настоятельно рекомендуем вам внимательно проверять это при совершении платежа и электронного письма с подтверждением заказа.

     

    После того, как ваш заказ покинул нас, мы не сможем изменить информацию о вашем адресе или перенаправить ваши заказы без взимания платы, которую вы должны будете покрыть. Если мы не сможем связаться с вами для проверки деталей доставки из-за неверного адреса электронной почты и / или номера телефона, мы оставляем за собой право отменить заказ.

     

    Если ваш заказ возвращается нам из-за того, что получатель не ответил после того, как Royal Mail или наш курьер попытались доставить и уведомили его, вы должны оплатить стоимость повторной отправки заказа. Если вы решите не отправлять повторно свой заказ после его возврата, мы не возместим стоимость конфет, а только стоимость доставки.

     

    В том маловероятном случае, если ваш заказ исчезнет, ​​мы предложим вам отправить заказ на замену или вернуть деньги. Однако, если есть доказательства доставки от наших партнеров по доставке, мы не будем отправлять заказ на замену на исходный адрес доставки.

     

    Если ваш заказ будет поврежден, не выбрасывайте его. Пожалуйста, сфотографируйте посылку и отправьте нам электронное письмо, чтобы мы могли решить любые проблемы с вами как можно скорее.

    Наши курьерские доставки могут быть доставлены в любое время в рабочее время. Мы не можем сами сообщить предполагаемое время прибытия.

    Если вы не укажете иное, заказы автоматически могут быть оставлены у соседа, если получатель отсутствует (однако они всегда будут пытаться доставить их напрямую). В этом случае наш курьер или Royal Mail оставит вам карточку с информацией о том, где они оставили вашу посылку. Если вы НЕ хотите, чтобы ваш заказ оставался у соседа или есть безопасное место, где вы с удовольствием его оставите, сообщите нам об этом в поле с инструкциями по доставке при выезде, чтобы мы могли сообщить им об этом.

     

    Наша продукция и упаковка

     

    Мы оставляем за собой право вносить изменения в наши цены и продукты в любое время без предварительного уведомления. Все товары доступны при наличии и могут быть сняты с продажи в любое время. Мы сделаем все возможное, чтобы обеспечить высокий уровень запасов, однако, если по какой-либо причине заказанный вами товар недоступен, мы уведомим вас как можно скорее.

     

    King of Fruits отправляет нашим клиентам продукты самого высокого качества, которые подходят лучше всего в срок. Однако мы не несем ответственности за ущерб, причиненный климатическими условиями или условиями транспортировки после того, как товары покинули наши помещения.

     

    После получения, чтобы шоколад оставался в хорошем состоянии, храните его в прохладном сухом месте.


    Мы не производим шоколадные конфеты сами, поэтому, если у вас возникнут проблемы с качеством сладкого, мы попросим его вернуть, прежде чем предложить какую-либо награду и позволить нам провести полное расследование. Пожалуйста, не выбрасывайте сладости или упаковку, если вы хотите сообщить о проблеме с качеством.

     

    Точное количество и вес отдельных сладостей указаны в описании каждого продукта, поэтому вы точно знаете, что получите.

     

    В соответствии с нашими обязательствами по охране окружающей среды, мы выберем минимальную упаковку для отправки вашего заказа без ущерба для внешнего вида и качества сладостей.

     

    Наша безопасность

     

    Мы прилагаем все усилия, чтобы обеспечить самые высокие стандарты онлайн-безопасности.