Termeni și condiții KING OF FRUITS Website

Orice document sau link la care ne referim în acești termeni și condiții face parte din acești termeni. Vă rugăm să citiți cu atenție acești termeni și condiții și verificați dacă le înțelegeți înainte de a comanda produse de pe site-ul nostru. Comandând oricare dintre produsele noastre, sunteți de acord să fiți obligați să respectați acești termeni și condiții (inclusiv politica noastră de confidențialitate, informații de livrare și termeni și condiții referitoare la promoții.)
Este posibil să schimbăm din când în când aceste condiții pentru a reflecta modificări în modul în care acceptăm plata de la dvs. sau modificări ale legilor și cerințelor de reglementare relevante. De fiecare dată când comandați produse de la noi, ar trebui să verificați acești termeni și condiții pentru a vă asigura că înțelegeți ce termeni se vor aplica contractului nostru cu dvs. în acel moment.

    Despre King of Fruits

     

    Informațiile furnizate pe întreg site-ul web și pe aceasta pagina sunt pe deplin conforme cu Regulamentul UE privind vânzarea la distanță. KING OF FRUITS este deținut de MD FRUITS LTD.

     

    Procesarea comenzii dvs.

     

    Acești termeni și condiții se vor aplica oricărui contract încheiat între noi pentru vânzarea de produse către dvs. Pentru a plasa o comandă pe site-ul nostru pentru un anumit produs, vă rugăm să faceți clic pe „Adăugați la coș”. Apoi puteți face clic pe pictograma coș din partea de sus a paginii și urmați pașii (inclusiv furnizarea informațiilor de plată și livrare) pentru a finaliza comanda. Procesul nostru de comandă vă permite să verificați și să modificați orice erori înainte de a ne trimite comanda.


    Comenzile pot fi plasate online prin intermediul site-ului nostru web. Nu preluăm comenzi prin telefon pentru protecția datelor dvs. și pentru propria noastră securitate a datelor. Acest lucru este în conformitate cu recomandările GDPR.

     

    Dacă nu vă putem furniza un produs din cauza unei erori de preț pe site-ul nostru, vă vom informa despre acest lucru prin e-mail și nu vă vom procesa comanda.


    Ne rezervăm dreptul de a anula și rambursa orice comandă dacă avem motive să credem că comanda este frauduloasă sau nu vă putem contacta din cauza furnizării unei adrese de e-mail și a unui număr de telefon nevalide.


    Echipa King of Fruits procesează și expediază comenzile în fiecare zi. Aceasta exclude sărbătorile bancare. Dacă, dintr-un motiv sau altul, nu avem stoc și nu vă putem îndeplini comanda, vă vom contacta prin e-mail pentru a vă întreba dacă doriți un produs alternativ, o rambursare sau să rețineți comanda până la sosirea de noi stocuri.


    Imaginile produselor de pe site-ul nostru au doar scop ilustrativ, iar produsele dvs. pot varia ușor față de imaginile respective.

     

    Livrare

     

    Expediem și livrăm comenzi în fiecare zi. Aceasta exclude sărbătorile bancare.


    Folosim un număr de curieri, inclusiv Hermes, Parcelforce, UPS și Royal Mail, pentru a oferi cel mai înalt nivel posibil de servicii, oriunde te-ai afla și indiferent de cerințele tale specifice.

     

    Dacă o comandă care se adresează unei adrese din Marea Britanie nu este primită în termenul de livrare specificat în e-mailul dvs. de expediere, vă recomandăm o urmărire promptă. În orice caz, dacă nu ați primit comanda dvs. în decurs de o săptămână de la expediere, vă rugăm să ne contactați și vom investiga.

     

    Nu putem fi considerați responsabili pentru orice livrare eșuată / întârziată ca urmare a informațiilor despre adresă incorecte, incomplete sau neclare. Prin urmare, vă îndemnăm să verificați cu atenție acest lucru pe măsură ce efectuați plata și pe e-mailul de confirmare a comenzii.

     

    Odată ce comanda dvs. ne-a părăsit, nu putem schimba informațiile de adresă sau redirecționa comenzile fără a suporta taxe pe care va trebui să le acoperiți. Dacă nu vă putem contacta pentru a verifica detaliile de livrare din cauza unei adrese de e-mail și / sau a unui număr de telefon nevalide, ne rezervăm dreptul de a anula comanda.

     

    În cazul în care comanda dvs. ne este returnată deoarece destinatarul nu a răspuns după ce Royal Mail sau curierul nostru a încercat livrările și le-a notificat, trebuie să acoperiți costul retrimiterii comenzii. Dacă alegeți să nu vă retrimiteți comanda după ce a fost returnată, nu vă vom rambursa valoarea bomboanelor ci doar cheltuielile de livrare.

     

    În cazul puțin probabil în care comanda dvs. dispare, vă vom oferi să trimiteți o comandă de înlocuire sau o rambursare. Cu toate acestea, dacă există dovezi de livrare de la partenerii noștri de livrare, nu vom trimite o comandă de înlocuire la adresa de livrare originală.

     

    Dacă comanda dvs. ajunge deteriorată, vă rugăm să nu aruncați pachetul. Vă rugăm să fotografiați pachetul și să ne trimiteți un e-mail pentru a putea rezolva orice problemă cât mai repede posibil pentru dvs.

     

    Livrările noastre de curierat pot fi livrate oricând în timpul programului de lucru. Nu suntem în măsură să oferim noi înșine ora estimată a sosirii.

    Cu excepția cazului în care ne instruiți altfel, comenzile sunt autorizate automat să fie lăsate la un vecin dacă destinatarul este afară (totuși vor încerca întotdeauna să le livreze direct mai întâi). În acest caz, curierul nostru sau Royal Mail vă vor lăsa un card care vă va informa unde v-au lăsat coletul. Dacă NU doriți ca comanda dvs. să fie lăsată la vreun vecin sau există un loc sigur în care sunteți fericit să fie lăsată, vă rugăm să ne spuneți în caseta cu instrucțiuni de livrare atunci când faceți check-out, pentru a le putea informa.

     

    Produsele și ambalajele noastre

     

    Ne rezervăm dreptul de a aduce modificări prețurilor și produselor noastre în orice moment, fără notificare. Toate produsele sunt supuse disponibilității și pot fi retrase din vânzare în orice moment. Facem tot posibilul pentru a ne asigura că avem un nivel ridicat de stoc, cu toate acestea, dacă din orice motiv un produs pe care l-ați comandat nu este disponibil, vă vom notifica cât mai curând posibil.

     

    King of Fruits trimite clienților noștri produse de cea mai bună calitate, care se încadrează cel mai bine în termen. Cu toate acestea, nu putem accepta responsabilitatea pentru deteriorarea cauzată de condițiile climatice sau de transport după ce mărfurile au părăsit sediul nostru.

     

    La primire, pentru a vă asigura că ciocolata dvs. rămâne în stare bună, păstrați-o într-un loc răcoros și uscat.


    Nu producem noi înșine bomboane de ciocolată, prin urmare, dacă aveți o problemă de calitate cu un dulce, vom solicita returnarea acestuia înainte de a putea oferi orice răsplată și pentru a ne permite să investigăm pe deplin. Vă rugăm să nu aruncați dulciurile sau ambalajele dacă doriți să semnalizați o problemă de calitate.

     

    Cantitățile și greutățile exacte pentru dulciurile individuale sunt afișate în fiecare descriere a produsului, astfel încât să știți exact ce veți obține.

     

    În conformitate cu angajamentele noastre de mediu, vom alege cel mai minim ambalaj pentru a trimite comanda dvs. fără a compromite prezentarea sau a afecta calitatea dulciurilor.

     

    Securitatea noastră

     

    Depunem cel mai mare efort pentru a asigura cele mai înalte standarde posibile de securitate online.